共通事項

当社のサービスは、お客様からメールで頂きましたご質問に対して、
メールでの回答をさせて頂く形が基本となっておりますことにご留意ください。
回答の回数や電話での説明の時間にはそれぞれ制限が御座います。

メールサービス

メールサービスの場合は、メールでのご質問に対してメールでの回答となります。

料金（月次契約）

32,400円（税込）1か月毎に前払い

受付質問件数

月2件

質問に対する
回答の回数

メール1件につき基本1回、状況により最高2回。
3回回答する場合には、2件目の質問に対する回答がなされたとされます。

メールでの質問に対してメールでの回答と補足的な電話（スカイプ）での説明による回答となります。
メールで質問されたことに対する電話での追加の説明を最高2回受け付けます。
1回の電話は最高10分間とします。

料金（月次契約）

54,000円（税込）1か月毎に前払い

受付質問件数

メール2件、電話2回回答パック

質問に対する
回答の回数

メール月2件、電話月2回
※スカイプ電話はメール1件につき基本1回、状況により最高2回まで。